PRODUK DAN MEREK (BRAND)

A. PRODUK

     1) Definisi Produk, Definisi produk menurut Philip Kotler, yaitu:
         a.Produk adalah sesuatu hal yang dapat ditawarkan ke pasar untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan
         b. Produk adalah sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapat perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan
      2) Klasifikasi Produk
           a. Berdasarkan Wujudnya 
               -Tangible Product adalah barang yang secara objek fisik yang dapat dirasakan dengan sentuhan seperti bangunan, kendaraan, gadget, atau pakaian.
               -Intangible Product atau produk tidak berwujud adalah produk yang hanya dapat dirasakan secara tidak langsung seperti polis asuransi.
            b. Berdasarkan Aspinwall Classification System
               -Replacement rate, Seberapa sering produk tersebut di pesan ulang oleh pelanggan
               -Gross margin, Berapa besar rata-rata keuntungan yang dihasilkan oleh tiap produk ( prosentase)
               -Buyer goal adjustment, Seberapa besar tentang segmen konsumen yang bisa dicapai
               -Duration of product satisfaction, Seberapa lama produk tersebut bermanfaat bagi pembeli
               -Duration of buyer search behavior, Berapa lama konsumen tetap mencari dan membeli produk

B. MEREK (BRAND)

      1) Definisi Merek (Brand)
          a. merek atau merek dagang (simbol : ™ atau ®) adalah nama atau simbol yang diasosiasikan dengan produk atau jasa dan menimbulkan arti psikologis/asosiasi.
          b. Menurut kotler merek dapat dibedakan menjadi tiga pengertian yaitu:
              -Brand name adalah bagian dari merek yang bisa dilafalkan
              -Brand Mark adalah suatu simbol atau desain yang digunakan untuk memberikan identitas pada produk atau untuk membedakannya dengan produk lain             
              -Trade character adalah brand Mark yang mengambil bentuk fisik atau sifat manusia
      2) Bagaimana Memilih Sebuah Merek atau Brand
          Choosing a brand name by Philips Kotler ,
          a. Memorable
               -easily recognize (mudah dikenali atau mudah diperkenalkan)
               -easily recalled (Mudah diingat dan diucapkan
          b. Meaningfull
               -Descriptive (mudah dideskripsikan)
               -persuasive (mudah untuk dipromosikan)
          c. Likeable ( penuh dengan ketertarikan)
               -Fun and interesting (Menyenangkan dan menarik)
               -Rich visual and verbal imagery ( kaya akan citra visual dan verbal )
               -aesthetically
          d. Protectable
               -Flexibel ( dapat dipergunakan secara fleksibel)
               -updateable
          e. Transferable
               -within and cross product categories across geographical boundaries and cultures (dalam dan lintas kategori produk melintasi batas geografis dan budaya)

C. PERBEDAAN PRODUK DAN MEREK